Информация о доставке интернет-магазина MAISON MARKET

Доставка товаров интернет-магазина MAISON MARKET осуществляется с использованием логистических сервисов Ozon.

Настоящие условия определяют порядок оформления, передачи и получения заказов Покупателем.

1. Общие условия доставки

1.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации через логистическую инфраструктуру Ozon.

1.2. Доступные способы получения заказа:

• доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ) Ozon;

• курьерская доставка;

• иные способы доставки, доступные через сервисы Ozon.

1.3. Выбор способа доставки осуществляется Покупателем при оформлении заказа.

1.4. Возможность доставки в конкретный регион определяется сервисом Ozon автоматически при оформлении заказа.

2. Сроки доставки

2.1. Срок доставки зависит от:

• региона доставки;

• выбранного способа получения;

• наличия товара;

• загруженности логистических служб;

• праздничных и выходных дней;

• форс-мажорных обстоятельств.

2.2. Ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении заказа.

2.3. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные работой логистических служб Ozon или действиями третьих лиц.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• адреса доставки;

• веса и габаритов товара;

• выбранного способа доставки;

• тарифов сервиса Ozon.

3.2. Итоговая стоимость доставки отображается до момента оплаты заказа.

3.3. В отдельных случаях доставка может предоставляться бесплатно в рамках акций или специальных условий.

4. Передача заказа в доставку

4.1. После подтверждения оплаты заказ передается в логистическую систему Ozon для дальнейшей обработки и доставки.

4.2. После передачи заказа Покупателю может быть предоставлен номер отслеживания отправления.

4.3. Информация о статусе доставки может направляться по телефону, электронной почте или через уведомления сервиса доставки.

5. Получение заказа

5.1. При получении заказа Покупатель обязан проверить:

• целостность упаковки;

• соответствие заказа;

• отсутствие явных повреждений товара.

5.2. При обнаружении повреждений рекомендуется зафиксировать это при получении и незамедлительно сообщить Продавцу.

5.3. При получении заказа в пункте выдачи может потребоваться подтверждение личности Получателя.

6. Отказ от получения заказа

6.1. Покупатель вправе отказаться от получения товара в порядке, предусмотренном законодательством РФ и правилами возврата интернет-магазина MAISON MARKET.

6.2. В случае необоснованного отказа от уже отправленного заказа расходы на доставку могут не подлежать возврату.

7. Возврат товара

7.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и внутренними правилами возврата интернет-магазина MAISON MARKET.

7.2. Возврат товара может осуществляться с использованием сервисов Ozon в зависимости от доступных условий.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несет ответственности за:

• задержки доставки по вине логистических служб;

• неверно указанный Покупателем адрес доставки;

• невозможность вручения заказа по причинам, зависящим от Покупателя;

• действия третьих лиц и форс-мажорные обстоятельства.

8.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа службой доставки либо получения товара в пункте выдачи.

9. Контактная информация

По вопросам доставки Покупатель может обратиться через контактные данные, указанные на сайте MAISON MARKET.

Дата публикации: 18.04.2026 г.